Коммунальные платежи или о криворуких админах.

Назрел такой вопрос. Приходят квитки по коммунальным платежам и платежам за электроэнергию. Все квитанции оплачиваю своевременно и в полном объеме. Но в квитанциях за последующие месяцы появляется долг. Суммы небольшие, от 20 до 150 рублей. В результате совершаю вынужденный визит в коммунальные и энергетические структуры. Естественно, все квитанции перепроверяются и долг аннулируется. Возникновение долгов объясняют сбоем програмного обеспечения или ошибкой оператора. Но так, как в коммунальных и энергетических структурах наблюдаются массовые очереди с такими же мифическими долгами, я склоняюсь к мнению, что это ПО глючит. Что делать и кто виноват?

виноват разработчик ПО, они периодически его обновляют, не без глюков. Года два назад оно у них суммировало долги в арифметической прогресии.
сентябрь - 1000(неоплачено)
октябрь = сентябрь+1000(неоплачено) = 1000+1000 = 2000
ноябрь = сентябрь+октябрь+1000=1000+2000 (!)+1000 = 4000(!!!)

Вот смотрю я на название темы, смотрю... А при чём здесь админы? Это руки кривые у девелоперов (хоть я и сам девелопер). За что админов-то приложили?

Вспоминается байка "из их жизни", печаталась вроде в "Вокруг света" эдак 60-х:

Некоему американцу от электрокомпании или еще какой-то компании (использовавшей ЭВМ для составления счетов), год подряд приходили квитанции следующего содержания: "За вами числится долг в размере 00 долларов 00 центов". Наконец год или два спустя его это задолбало, и он послал в компанию чек на 00 долларов 00 центов.
Через неделю снова приходит квитанция "За время просрочки набежала пеня 0 долларов 00 центов".