Платон за и против

В комментах был вопрос о том, много это или мало, 10 млрд рублей в год за обслуживание системы типа "Платона", с ИТшной точки зрения? Я сначала подумал, что это очень абстрактный вопрос, но потом придумал вполне хороший бенчмарк.

Смотрите. В 2009 году у системы "Контур-Экстерн" было около 1 миллиона клиентов (то есть сравнимо с количеством большегрузов), то есть с каждым был договор, установлен софт, оказывалась техподдержка. Подключиться можно было в каждом из 83 регионов страны через сеть собственных филиалов, партнеров (региональных операторов) и агентов (сервисных центров). Общее количество партнеров было около 400, в любом городе РФ с населением больше 100 тысяч человек и в значительной части более маленьких городов была точка подключения - то есть офис, где сидели живые люди, которые могли продать, настроить, обучить.

В самом Контуре разработкой, развитием, продажами, техподдержкой и всем прочим в связи с системой "Контур-Экстерн" занималось около 400 человек, в региональных филиалах и у партнеров - суммарно около 1000 человек (исхожу из числа аттестованных специалистов, то есть это оценка снизу). Вся эта инфраструктура, обеспечивавшая электронный документооборот между государством и бизнесом в масштабах страны, не потребляла ни копейки государственных денег и существовала только на коммерческую выручку от продаж. То есть выручки нашей хватало и на 1500 сотрудников, и на 500 офисов, и на несколько сотен серверов, и на развитие, и на колл-центр и на все остальное. Хватало с запасом: мы были очень прибыльными, чистая прибыль была около 30% от выручки.

И да, выручка за 2009 год была 1.5 млрд рублей.

А Ротенберги только напрямую будут получать 10 млрд по концессии за эксплуатацию "Платона", плюс, очевидно, когда все платежи через них будут прокачиваться, что-то еще осядет. Много это или мало? Очень много.

 

Формула прививки

Ситуацию стараются не перегревать, а для того чтобы было о чем переговариваться, начальные ставки завышаются. Для безубыточной для бюджета и для господина Ротенберга работы «Платона» хватит и тарифа рубль за километр. Но это нововведение все равно стало бы причиной протестов, с рубля падать уже некуда, а вот с трех с половиной – в самый раз. Вполне возможно, что уже сниженный на несколько месяцев до полутора рублей сбор зафиксируют на этой отметке, например, на год. Штраф за неуплату 450 тысяч рублей снижен до пяти тысяч – в 90 раз.

Через некоторое время можно начать постепенное повышение, и его, скорее всего, будут воспринимать уже не так болезненно. Если бы не прививка, недовольство могло бы уйти в политическую плоскость: нас не слушают вообще, значит, власть надо менять. В этой заданной схеме все должны остаться довольными: дальнобойщики, которым пошли навстречу, и государство, которое отстояло систему «Платон». Победу в этом случае, разумеется, одерживает власть, которая дала населению вволю повозмущаться и продемонстрировала свою чуткость.

Систему постепенного приучения создали еще при монетизации льгот в 2005 году. Сначала их отменили скопом, и многочисленные акции с перекрытием трасс и штурмом зданий региональных администраций прошли по всей стране. Потом начался постепенный откат – кому-то льготы были возвращены, где-то монетизацию заморозили на время, кому-то доказали ее выгоду. Сейчас о монетизации никто не вспоминает – тактика сработала.

Вряд ли тогда такой метод применяли сознательно: попробовали ввести все и сразу, наткнулись на противодействие, откатили назад, а потом снова двинулись вперед. Теперь образ действия выглядит вполне осознанно – прививка социальным протестом, превышение болевого порога, запланированный откат назад, постепенное движение вперед. Последний раз это сработало с протестами медиков по поводу сокращения числа больниц и поликлиник в Москве. Формулу применяют на дальнобойщиках. Вероятно, она пойдет в дело при повышении пенсионного возраста. Схема будет работать без сбоев, пока граждане воспринимают власть как сильную – она идет навстречу. А если власть сочтут слабой, то любое отступление будет восприниматься как очередное подтверждение этой слабости и будет только разжигать протест.