Morti, нет достаточно информации для ответа.
Ты не сказал, что происходит после включения - видит ли ось незнакомое устройство или вообще ничего не происходит.
Если видит, то операционка не может подобрать драйвера.
Если не видит, то либо USB порт, либо приемник мыши не работают по какой-то причине. Может быть, они просто отключены