У нас ещё есть дополнительно:
1. вики,
2. общий Project Manager,
3. единая система хранения сорцов, включая документы (чтобы были все версии),
4. coogle с поиском по документам и сорцам,
5. NetMeeting — для демонстрации разных вещей распределённым командам,
6. Спец конференционной софт (развитие NetMeeting-а) для возможности чтения лекция с видео и голосом,
7. Intranet со всеми документами и разными правами доступа,
8. NFS клиенты — для доступа к дискам Unix-ов,
9. единая система ведения тикетов и предложений от юзеров, любое изменение рассылается заинтересованным лицам по мылу,
10. доступные юзверям FTP, куда они кладут файлы, которые мы запросили для открытых тикетов с автоматической генерацией мыл заинтересованным людям и переносом файлов в специальную область, относящуюся к тикету; там же есть область только на чтение, откуда юзвери могут сгрузить всякие хот патчи и SP,
11. Специальная область поддержки, выходящая на инет, где юзвери могут анализировать KB, спрашивать и т.д. — мы называем её e-support.
12. Наши сэйлсы имеют свои какие-то апликухи, которые шерают на сети,
13. Полный доступ к твоей личной информации — страховка, выбор бенефитов, запрос на отпуск, покупка вещей черех intranet/SRM,
14. Возможность открыть внутрений тикет, если что-то не работает или надо что-то сделать — через intranet.
15. Полный доступ к ISO 9000 документам в специальном репозитории через тот же intranet.
Можно ещё набросать, только не понятно, нужно ли тебе всё.