BrAB> в том что после подачи заявки через сайт приносишь документы и чуть ли не в тот же день получаешь документ.
В тот же день уже делают. Три недели срочное оформление, месяц — обычное. И это ещё если по месту постоянной регистрации. Если, скажем, у меня постоянная в Псковской области, а через Госуслуги хочу в Москве сделать — уйдёт 4 месяца.
Сайт госуслуги.ру только передает ваше обращения в нужное ведомство, т.е в ФМС, и никак не может влиять на сроки оформления паспорта. Не по месту постоянной регистрации действительно до 4 месяцев, и учитивая то, что ближе к лету начинается пик получения загранпаспортов, в Москве может быть все 4 месяца.
Насколько я понимаю, все загранпаспорта нового образца сейчас делаются только централизованно, через Москву. Отсюда и сроки. Загранпаспортов старого образца, которые, действительно, можно было за день сделать на месте, больше не выдают. Кажется, с минувшего лета уже.