Bredonosec> подшивка талонов в папочку -это, конечно, бред и маразм )) Bredonosec> В наших ипенях это решается чуточку более умным софтом раздающего терминала. Откуда тебе знать, как это реализовано здесь? И да, если сотрудник уходит на обед, то клиент направляется в другое окно. А в чем заслуга, что невозможно распечатать талон? На память надеяться, когда высветится надпись "А138, окно 6" и вспоминать какая же у тебя очередь?