Назрел такой вопрос. Приходят квитки по коммунальным платежам и платежам за электроэнергию. Все квитанции оплачиваю
своевременно и в полном объеме. Но в квитанциях за последующие месяцы появляется долг. Суммы небольшие, от 20 до 150 рублей. В результате совершаю вынужденный визит в коммунальные и энергетические структуры. Естественно, все квитанции перепроверяются и долг аннулируется. Возникновение долгов объясняют сбоем програмного обеспечения или ошибкой оператора. Но так, как в коммунальных и энергетических структурах наблюдаются массовые очереди с такими же мифическими долгами, я склоняюсь к мнению, что это ПО глючит. Что делать и кто виноват?