Передовой опыт "отмены". Учимся
вежливо сдать на йух:
Фразы-провокаторы
– Девушка
– Женщина
– Молодой человек
– Мужчина
– Уменьшительно-ласкательные слова:
минуточку, секундочку, договорчик,
звоночек
– Вы не поняли
– Вы меня не слышите
– Простите за беспокойство – Уточните, пожалуйста…
– Я не знаю
– Я думаю, что…
– Наверное…
– Скорее всего…
– У меня нет такой информации
– Ничего не можем сделать для Вас
– Не могу Вам ничего предложить
– Ничем не могу вам помочь
– Ничего не могу обещать
– Это от нас не зависит
– Вы должны…
– Вам придется…
– Естественно
– Конечно же
– Само собой разумеется
– И так понятно, что…
– Главный врач (заведующий отделением,
мой руководитель) сейчас не может (не
сможет) с Вами поговорить
– А мы-то здесь причем?
– Это же не я Вас неправильно
проконсультировал(а)
– Не знаю, кто Вам такое сказал
– Мы этого не делаем (не предоставляем)
– Этого не может быть
– Вы что-то путаете
– Точных сроков сказать не могу
– Это Ваша вина
– Это не наша вина, что…
– Что Вас еще не устраивает?
– А зачем Вы это сделали? –
– Вообще-то…
– Вы меня, конечно, извините, но…
– Я Вам уже говорил(а)
![108.0.0.0](/_bors/images/browsers/google-chrome.png)