По электронной почте не считается документом
.
На самом деле уже считается. Вчера как раз слушал доклад на эту тему. Но там есть куча ограничений, но, имхо, официальный сайт ГЕОХИ для этого точно подходит.
А в газете разве ответила?
Я пропустил чтоли? В какой газете, дайте ссылку.
Не помню. Отдел называется публикации в прессе. Но это не суть важно. Вы лучше покажите где в вашем законе сказано что нужно отвечать только письменно?
Я лично там увидел фразу::
а также путем проведения пресс-конференций, рассылки справочных и статистических материалов и в иных формах.
История "Планеты Бурь" http://shubinpavel.ru/